インフォーメーション　/　2020年09月23日　/　06:07 PM

体調不良等によるチケット払い戻しについてのご案内

この度の新型コロナウイルス感染拡大防止の対策として、発熱や体調不良の方、コロナウイルスの感染が疑われる方にチケット代金の払い戻しをいたします。

【払い戻し受付期間】
原則各公演、開演時間の3時間前まで
※以降のお申し出についてはご対応しかねます。

【払い戻し方法】
■各プレイガイドでご購入のお客様

以下の申請フォームよりご回答下さい。
※払い戻し申請をいただいたお席は他のお客様に向けて販売させていただきますので、申請のお取消しはできません。
※チケットを未発券の方は必ず発券してから払い戻し申請をお願いいたします。
※未使用のチケットを払い戻し申請時にお送りしたメールに記載の方法にて、こちらからの返信メールが到着後1週間以内にチケットをお送り下さい。その際の送料はお客様でご負担ください。
※払い戻しは、11月末までにお客様指定の口座にお振込みさせていただきます。
※チケット購入時の各種手数料は払い戻しいたしませんのでご了承ください。

払い戻し申請フォーム
https://forms.gle/xftzvntGBHKdAhaA7

■座・高円寺チケットボックスでご購入のお客様
座・高円寺のサイトをご確認ください。
https://za-koenji.jp/news/

■アイホールでご予約のお客様
ご来場がかなわないと分かった時点でお電話にてご連絡をお願いいたします
ＴＥＬ：072‐782-2000